『 당신의 지원을 기다립니다 ^^ 』


▷▶업무 내용
◇신라호텔 고객지원센터 인바운드 상담 업무(한국어&영어)
• 호텔 투숙 고객의 요청/문의 사항 접수 및 처리
• 호텔 대표전화를 통한 호텔 이용 관련 문의 응대

☞ 호텔 프론트/데스트/컨시어지에서 고객과 직접 대면 업무 아니에요~! 비대면 고객센터입니다~!!


▷▶자격 조건
◇성별/학력/연령/경력 무관~!!
◇스케줄 및 3교대 근무 가능하신 분
◇영어 구사 능력 필수(면접 시 영어 테스트 진행)
◇호텔 또는 콜센터 상담 경험자 우대(초보도 환영)


▷▶근무 조건
◇근무형태 : 장기 트랜스코스모스코리아 정규직 / 단기 트랜스코스모스코리아 계약직(1년) - 근무형태 선택
◇근무일수 : 월~일 中 스케줄 근무/주40시간
◇근무시간 : 07:00~16:00, 14:00~23:00, 22:00~07:00 --- 3개조 스케줄 근무(스케줄 사전 안내)
◇근무장소 : 서울 중구 동호로 249 신라호텔 내 SBS실(3호선 동대입구역 5번 출구 도보 5분)

☞ 입사 2~3개월간은 07:00~16:00, 14:00~23:00 근무, 이후 업무적응에 따라 22:00~07:00 근무 진행


▷▶급여 조건
◇만근 기준 연봉 3,120만원~3,360만원 --- 야간수당 포함
◇입사 후 초기 2개월 : 만근 시 고정급여 260만원(입사축하금 포함)
◇입사 후 3개월차 : 만근 시 평균급여 260~280만원


▷▶복리 후생
◇4대보험 가입, 퇴직연금 제도, 연차수당 별도 지급
◇생일자 상품권 지급, 명절 선물 지급
◇자녀 초등학교 입학 축하금 지급
◇자사몰 제품 직원 할인가 제공
◇연차, 경조휴가 및 경조금 지급, 출산휴가/육아휴직
◇콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜리조트)
◇건강검진 제도, 제휴 의료병원 이용(치과, 안과, 한의원, 피부과 등)
◇각종 프로모션 및 우수사원 포상, 우수사원 해외연수 기회
◇장기근속 수당(5년, 15년) 및 장기휴가 및 수당(10년, 20년) 지급
◇근속기간 및 업무성과에 따라 상담사 Refresh 교육
◇QA 관리자 양성 등 다양한 교육기회 및 자기개발 제공
◇임직원 및 가족(배우자/자녀) 사이버 대학교 학비 지원
◇장애인 지원금 지급 --- 월 5~15만원(근속기간별 차등 지급)
• 정규직 기준


▷▶채용 일정
◇면접일시 : 지원하시면 안내 연락드립니다. ^^
◇교육일정 : 평일 10일간 진행 11:00~20:00
◇교육비 : 1일 5만원, 식대포함(단, 입사 후 영업일 기준 15일 이상 정상근무자에 한해 지급)






-처음하시는 분도 알기 쉽게 친절하고 상세한 교육을 합니다. 업무 걱정은 NO~NO~!! -
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◈지원방법(e메일 또는 문자)
1. e메일 지원
• 페이지 상단, 하단(온라인 지원 또는 이메일 지원버튼 클릭)
• 담당자에게 이력서 첨부 ⇒ 담당자 이메일 : wisejob12@naver.com(양식은 자유롭게 하시면 됩니다)
2. 문자 지원 ☎ 010-6359-5554
• 문자지원 시 : 신라호텔/이름/나이(19**년생)/주소(**구)/최종학력
• 예 : 신라호텔/홍길동/19xx년생/성북구/고졸

☞ 채용담당자 ☎ 02-444-9894 / 010-6359-5554 접수 후 담당자가 면접 안내 전화를 드립니다 ^^이공고는 알/바/천/국 사이트에서 등록한 구인공고입니다