자기소개서 /면세점관리

마냥 열심히 만 한다는 것은……

 모든 사람들이 자신의 목표를 향해서 자신이 가진 전부를 던져 노력하는 것은 당연한 일입니다. 하지만 이런 노력을 하는 사람 모두가 ‘성공’이라는 두 글자를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 이런 원리에 대해서 차분히 제 자신을 되돌아 보고 다른 사람을 비교하다 보니, 성공한 사람의 공통점은 맹목적으로 그리고 단순하게 열심히 만 하는 것이 아니라 나름대로의 체계적인 계획과 문제에 대한 다양한 사전 분석 및 합리적인 대안을 미리 고민해 본다는 점을 발견할 수 있었습니다. 그래서 이런 논리를 제 자신이 너무 잘 알기 때문에 다른 친구들처럼 시키는 일을 무조건적으로 하기 보다는 창의적인 사고를 기본으로, 다양한 대안들을 살피고 논리적으로 모든 일들을 해결해 나가고 있고, 제가 하고 있는 일에 전략적으로 활용하고 있습니다.

 

성장과정 - 겸손이라는 최고의 가르침을 통하여…

 항상 좁은 우물 속이 아니라 넓고 광활한 미지의 나라에 대해서 어린 시절부터 관심이 많았습니다. 그 중에서도 특히 우리나라와 가장 가까운 OO이라는 나라를 알게 되면서 우리와의 특수적인 관계와 미묘한 감정 사이에서 벗어나 인간적인 면을 중심으로 차분히 배워갈 수 있었습니다. 또한 일본이라는 나라를 막연히 책이나 강의를 통해서 간접적으로 배우기 보다는 제 스스로 직접 온 몸으로 느껴봐야 한다는 각오 하에 OO에서 학교를 다니고 그 사람들 속에서 어울려 살아가면서 OO인 특유의 근면, 성실, 서비스 마인드를 배울 수 있었습니다. 그리고 항상 고객 지향적인 사고를 기초로 하여 ‘~라고 생각됩니다만, ~해도 좋겠습니까’ 등의 자신을 먼저 낮추는 겸손한 태도를 직접 목격하면서 저에게 부족한 부분을 전략적으로 수용할 수 있었습니다.

 

성격소개 - 긍정적인 마인드와 적극성으로…

 차분하고 세밀한 성격뿐만 아니라 ‘스마일’의 별명처럼 언제든지 밝고 활발한 성격 및 할 수 있다는 긍정적인 마인드를 동시에 지니고 있어 다양한 사람들과 전략적인 인간관계를 형성해 나가는데 많은 장점을 지니고 있습니다. 또한 주어진 고정관념이나 선입관을 과감히 버리고 항상 새로운 시각과 함께 다른 사람이 저를 이해하기 보다는 먼저 이해할 수 있는 유연한 사고방식을 항상 지니고 있습니다. 그리고 매사에 체계적인 계획을 먼저 수립하고 그 계획에 따라 순차적으로 일을 추진하다 보니 작은 실수도 미연에 방지하는 편입니다. 하지만 제가 원하는 결과를 얻을 수 있는 일에는 시간과 노력을 아끼지 않는 반면에 다른 일을 조금 간과할 때가 있는데, 이런 단점을 전략적으로 개선해 나가기 위해서 독서나 주위 동료들과의 대화와 조언 등을 통하여 보다 거시적으로 바라보는 연습을 반복하고 있습니다.

 

학창시절 - 밝은 미래를 위한 작은 준비들…

 국내의 이론적이고 형식적인 교육보다는 OO의 실무 중심의 교육 프로그램을 배우고자 과감히 일본으로 유학을 떠나 유통경제대학에서 유통정보학을 전공하였습니다. 인터넷의 발전과 물류 수단의 다양화를 통하여 기업의 최고 경쟁력으로 대두되고 있는 물류 시스템 - 상품이 공장에서 생산되어 소비자의 손에 들어가기까지의 전반적인 흐름에 대해서 체계적으로 공부하였으며, 이 물류비용을 어떻게 절감시켜 나가는지에 대해 깊이 있게 연구하여 ‘통신 판매의 실태와 발전방향’이라는 졸업 논문을 완성할 수 있었습니다. 또한 저 혼자만의 학습뿐만 아니라 OO인 동기생들과 함께 ‘편의점의 인구 조사와 구매 동향’을 주제로 팀 작업을 진행하면서 실제적인 조사와 통계를 통해 얻은 자료를 재가공하는 노하우를 배울 수 있었으며, 각 개인이 아니라 팀 전체로서 융화하고 협력하여 보다 의미 있는 시너지를 만들어가는 일련의 소중함과 일본인 특유의 문화적인 배경과 가치관 등을 온 몸으로 느껴볼 수 있었습니다. 그리고 바쁜 유학생활을 효율적으로 관리하여 학과 공부뿐만 아니라 학생 자치활동에도 많은 관심이 있어 한일 유스 축구대회에서 통역 담당으로 봉사활동을 전개하기도 하였습니다.

 

경력사항 - 경험을 통한 새로운 노하우를…

 OO에서 배운 유통정보학을 실무적으로 검증하고 응용하기 위해서 졸업 후 OOOOO물류㈜에 입사하여 물류 전반을 총괄적으로 관리해 보았습니다. 주로 센터에서 물품을 차량에 상차하면 정시에 각 매장에 도착할 수 있도록 모니터링하면서 차량 및 배송사원을 관리하는 업무를 담당하여, 항상 배송사원들과 많은 대화를 전개하여 고충과 문제점을 적극적으로 체크하고 단계적으로 개선하는 노력을 꾸준히 반복하였습니다. 그래서 이런 꾸준한 커뮤니케이션과 개선의 노력을 통해 과거에 제멋대로 이든 매장 도착 시간을 전체적으로 10분 이상 단축하는 작은 성과를 만들기도 하였습니다. 짧은 기간이었지만 항상 제 자신의 두 귀를 먼저 열어두고 끊임없이 개선의 노력을 한다면 반드시 의미 있는 결과를 자연스럽게 만들 수 있다는 소중한 교훈을 다시 한 번 확인할 수 있었습니다.

 

지원동기 및 입사 후 포부 - 최고의 자리를 당당하게 지켜나가는 숨은 일꾼으로…

 인터넷 비즈니스의 활성화와 소비자 니즈의 다양성, 홈쇼핑의 등장으로 인하여 유통업에는 다양한 위기상황에 직면하고 있습니다. 그래서 소점포는 물론이고 백화점에도 과거보다 다양한 위기상황에 직면되고 있는데, 이런 위기상황을 극복하기 위해서는 단순히 기존의 마켓 플레이스에서 과감히 탈피하여 다양한 이벤트와 소비자들이 자연스럽게 모여 새로운 문화를 만들 수 있는 부대시설을 갖추어야 할 것이며, 그 누구도 따라올 수 있는 오프라인의 얼굴대 얼굴 마케팅과 친절한 서비스를 기본으로 소비자를 응대한다면 진정한 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것입니다. 이런 경쟁력 있는 곳을 만들어 가는데 전회사의 다양한 경력과 노하우를 비롯하여 일본에서의 아르바이트로 체득한 고객 지향적인 마인드, 선진 유통업계에 대한 다양한 벤치마킹을 적극적으로 활용하기 위해서 과감히 도전해 보고자 합니다. 만약 저를 귀사를 대표하는 인재의 모습이 주어진다면 유통학의 전문지식과 일본어 커뮤니케이션 스킬을 극대화하여 최고의 쇼핑 가이드가 되어갈 것이며, 외국인 고객을 귀사의 충성스런 고객으로 확보해 나가는데 저만의 차별성을 발휘해 나갈 것입니다. 또한 새로운 문화를 만들어 갈 수 있는 복합 엔터테인먼트 단지의 중심가인 귀사를 만들어 가는데 가장 큰 역할을 담당할 것을 미리 약속드립니다.

 

적극적으로 실천하지 않는다면…

 주위를 가만히 둘러 보면 우리는 다양한 성격과 능력을 지닌 사람들과 부딪치면서 살아가고 있다는 것을 깨달을 수 있습니다. 하지만 이 다양한 사람들 중에서도 모두가 다 주위 사람에게 인정 받는 것이 아니라 인정 받는 사람은 극히 작은 숫자 밖에 되지 않습니다. 과연 이렇게 인정 받는 사람은 다른 사람들과 어떻게 다른지를 자세히 관찰해 보면 보통의 사고와 생각을 가지고 있는 것은 비슷하지만 그것을 적극적으로 실천하는 결단력이나 행동력에서 크게 차이가 나는 것 같습니다. 그래서 저는 지금까지 다른 사람보다 먼저 움직이고 실천할 수 있는 작은 노력들이 성공을 위한 지름길이라고 강하게 믿으면서 주어진 매 순간에 적극적으로 집중해 왔습니다. 앞으로도 이런 집중하고 최선을 다하는 모습을 꾸준히 유지해 나갈 것입니다. 가장 가까이에서 차분히 지켜봐 주시기 바랍니다. 감사합니다.