자기소개서 /텔러직1

1. 입행동기 및 포부 ? 1,000 Bytes 이내

 저만의 새벽이 아닌 모두의 새벽을 열어가는 프로의 모습으로. 파란 바탕의 태양이 뜨는 우리은행의 간판을 길거리에서 자주 목격하면서, 한국 금융의 아침을 깨우는 선도자인 우리은행으로 한 걸음씩 다가서는 노력을 지금까지 끊임없이 반복해 왔습니다. 다양한 사회 경험을 통하여 보다 거시적인 시각을 제 것으로 만들 수 있었으며, 특히 OO과 OOO 판매 아르바이트를 하면서 개성이 강한 고객들에 맞춰서 눈높이 영업을 전개하면서 고객관리에서 차별적인 노하우를 차분히 키워 왔기 때문에 우리은행에서 보다 큰 가치를 창출할 수 있다는 강한 자신감으로 도전해 봅니다. 제 자신이 우리은행의 고객접점 파트에서 저만의 차별성을 발휘할 수 있는 기회가 주어진다면 항상 고객 지향적인 마인드를 기초로 하여 고객의 다양한 니즈를 빠르고 정확하게 잡아낼 것이며, 이럴 기초로 고객이 만족할 수 있는 서비스를 적시적재에 공급해 나갈 것입니다. 또한 우리은행만의 차별적 서비스를 항상 모색하면서 다른 경쟁은행과 다른 색깔을 칠해 가는데 가장 큰 핵심인재로 성장해 나갈 것이며, 항상 제 스스로 일을 찾아 해결하는 능동적인 존재가 될 것입니다.

 

2. 자신의 성격, 개인적으로 특별했던 경험 ? 1,500 Bytes 이내

 작은 실패를 통해서 한 단계 업그레이드. ‘실패가 무엇인지 경험해 본 사람들만의 특권이다.‘라는 말처럼 실패를 통해서 좌절하는 것이 아니라 저는 그 실패를 통해서 책에서 배울 수 없는 소중한 교훈들을 배울 수 있었습니다. 또한 주어진 일에 대해서는 어떤 경우에도 반드시 끝까지 마무리하는 성격과 100번이라도 다시 도전하면서 미리 설정한 목표를 반드시 준수하는 성격 덕분에 작은 실패에도 좌절하는 일이 전혀 없는 편입니다. 이런 성격을 기초로 하여 3년 전 학교행사 중 해외탐방에 참가하면서 저만의 소중한 경험을 할 수 있었습니다. 일단 마음에 맞는 친구들과 하나의 팀을 구성하고, ‘나는 할 수 있어! 난 김귀란이니까.’라는 긍정적인 마인드를 기초로 하여, 일주일 동안 OOO의 자동차 산업이라는 주제를 정하고 자료 수집뿐만 아니라 교수님의 자문, 참고서적의 선정 등을 주도적으로 이끌었습니다. 또한 막연히 이론적인 부분에 집착하기 보다는 살아 움직이는 현장 중심의 자료를 전략적으로 준비하는 남다른 노력들과 OOOOOO사와의 직접적인 팩스와 이메일, 전화 등으로 접촉한 결과, 저희 팀이 당당하게 OOOOOO 본사로부터 초청을 받는 결과까지 만들 수 있었습니다. 하지만 저희는 결국 2차 프레젠테이션에서 탈락하였는데, 가장 중요한 동기에 대한 구체적인 제시를 못한 실수가 저희의 발목을 잡았습니다. 이런 소중한 경험을 통하여 저는 무슨 일이든 가장 중요한 것은 왜 그 일을 해야만 하는지에 대한 근본적인 고민을 항상 반복해야 한다는 것을 깨달았습니다. 하지만 저만의 커뮤니케이션 능력과 다양한 팀원들을 하나의 방향으로 이끌어 가는 리더십, 실패를 인정하고 보다 긍정적으로 활용하는 방법, 끊임없이 도전하는 자세 등을 의미 있게 배울 수 있었습니다.

 

3. 학창시절 관심을 가진 분야와 그 분야를 위해 특별히 노력을 한 경험 ? 1,500 Bytes 이내

 토끼보다 빠른 거북이. 하나의 일에 집중하여 깊이 있게 빠질 수 있다는 것은 정말 행복한 것이라는 것을 대학 시절, 영어 공부를 후회 없이 집중하면서 온 몸으로 느낄 수 있었습니다. 특히 대학 4학년에는 저의 영어 실력을 객관적으로 검증해 보기 위해서 TOEIC 공부에 3개월 동안 도서관의 의자에서 거의 모든 것을 해결하였습니다. 주변에 선후배들과 친구들이 이렇게 집중하는 제 모습을 보면서 독하다며 혀를 내두를 정도로 아침부터 저녁 늦게까지 자리에서 영어 공부에만 매진하였으며, 한 걸음 더 나아가서 주말까지도 모든 약속을 뒤로 미루고 제가 목표로 설정한 800점을 달성하기 위해서 TOEIC공부에 집중하였습니다. 결국 항상 거북이같이 한 걸음 한 걸음씩 차분히 다가가는 노력들을 꾸준히 반복하여 제가 원했던 목표를 성취할 수 있었으며, 하나의 목표를 설정하고 성급하게 그 목표를 이루기 위해서 즉흥적으로 행동하는 것보다는 한 걸음 한 걸음씩 차분히 노력하고 주어진 순간에 최선을 다한다면 자연스럽게 그 목표가 이루어진다는 평범한 교훈을 다시 한 번 확인할 수 있었습니다.

 뒤집어 보는 사고방식을 통한 차별적 노하우를 제 것으로. OOO학과 학생회 일원으로 다양한 프로젝트를 기획하고 운영하면서 남다른 차별성을 스스로 만들 수 있었습니다. 특히 조금은 상업적인 이미지를 지니고 있던 화이트데이 이벤트를 직접 기획하고 적극적인 홍보활동을 통하여 상업적 이미지를 과감히 벗고 선후배들의 격이 없는 만남의 장으로 성공적인 결과를 만들 수 있었습니다. 이 작은 경험들을 통하여 고정관념에서 벗어나 항상 새로운 시각으로 매사를 바라보는 저만의 노하우를 쌓을 수 있었으며, 이런 차별성은 앞으로 고객에 대한 끊임없는 노력들로 승화되어 나갈 것입니다.

 

4. 봉사 및 단체활동의 경험 ? 1,500 Bytes 이내

 악어와 악어새의 아름다운 사랑 이야기. 악어와 악어새가 어울리지 않게 함께 공생해 나가는 것처럼 우리 인간들도 다른 사람들과의 의미 있는 관계를 배제하고 혼자만 살아간다는 것은 어려울 것입니다. 이런 소중한 경험을 저는 저보다 조금은 부족한 친구들을 만나고 그 친구들에게 작은 힘이 되어주면서 깨닫게 되었습니다. 대학 1학년 새내기가 되면서 저만의 정체성을 되돌아보고 주위 사람들에게 작은 사랑을 나눠 주기 위해서 OOO 아동복지회에서 한 달에 2번 이상 사랑이 부족했던 어린 친구들을 돌보는 봉사활동을 전개하였습니다. 주로 입양 전인 아기들을 제 손으로 목욕을 시켜주고, 빨래와 청소를 하는 작은 일이었지만, 다른 어떤 사람보다도 따뜻한 사랑을 담아서 애정 어린 손길로 집중하였습니다. 한편으로는 낳자마자 차가운 세상 속에 버려지는 아기들을 보면서 우리 인간들의 이기적인 모습과 냉정한 현실을 느끼면서 많은 실망도 하였지만, 오히려 이런 것들을 느끼면서 제 자신은 저에게 주어진 일에 보다 더 집중하고 최선을 다해야 한다는 강한 의무감을 배울 수 있었습니다. 또한 조금은 나태해진 제 모습을 다시 한 번 되돌아보면서 겸허하게 제 자신을 반성할 수 있었던 소중한 시간들을 만들 수 있었습니다.

 다양한 개성을 하나의 목소리로. 다양한 개성을 지닌 학생들의 목소리를 하나의 목소리로 대변하고 보다 올바른 일로 이끌어 나가는 것을 OOO학과 학생회의 임원으로 활동하면서 배울 수 있었습니다. 이런 학생회 활동을 통하여 제 목소리만을 강조하기 보다는 다양한 목소리들을 먼저 들어주고 그들의 입장에 서서 매사를 바라보는 습관을 온 몸으로 익힐 수 있었습니다. 이런 경험에서 얻은 습관을 기초로 앞으로도 항상 고객을 향해 두 귀를 활짝 열어둘 것입니다.

 

5. 30자 자기소개 ? 60 Bytes 이내

 항상 고객의 마음과 신뢰를 차별적으로 만족시키는 진정한 프로