자사 브랜드 믈류팀 CS처리, 배송 입출고, 재고관리, 이지어드민 및 카페24활용, PC방 주 야간 아르바이트, 드라마 영화 CF촬영 등 그립팀(카메라보조장비)으로 활동 / 대학 입학을 위해 퇴사, PC방 주 야간 아르바이트, PC방 주 야간 아르바이트, 졸업작품 진행시 국가사업공모전 같이 참여
[족발 매장 주방 & 홀] - 매장 오픈 & 마감 (매니저) - 족발 손질 및 삶기 - 족발 요리 (기본, 바베큐, 불족발) - 사이드 음식 및 반찬 조리 - 재료 준비 (프랩) - 카운터 및 홀서빙 (손님 응대), [과일 전문 도매 매장] - 과일 박스 상/하차 작업 - 과일 종류 별 분류 및 관리 - 방문 고객 응대 - 매장 관리 (정리, 청소 등), [스마트스토어 온라인 쇼핑몰] - 개인 사업자 1인 쇼핑몰 운영 및 직접 광고 진행 - 2023년 간이 -> 일반 사업자 전환 (매출액 증가 사유) - 국내 신고 및 해외 수입 신고 (관세청, 홈텍스 등) - 휴대폰 액세서리 주력 판매 - 기타 품목 판매 (주방, 욕실, 생활 용품 등), IT(게임) 회사 / 사업 총괄팀 [대황제 (웹)] - 사업 / 서비스 메인 PM - BM 기획 및 진행 (KPI) - CBT, OBT 프로모션 및 각종 이벤트 기획 - 개발사 커뮤니케이션 - 정식 서비스 이후 업데이트 계획 수립 및 진행 - 아프리카TV 김캐리 방송 진행 - 운영팀 셋팅 및 기본 교육 (팡게임 서비스 게임 중 누적 매출 1위) [대황제M (모바일)] - 사업 / 서비스 PM - BM 기획 및 진행 (KPI) - CBT, OBT 프로모션 기획 - 매출 관련 이벤트 기획 및 프로세스 구축 - 구글플레이 / 앱스토어 런칭 (팡게임 서비스 게임 중 , IT(게임) 회사 / 사업 운영팀 [EZ온라인] - 서비스 PM - 운영팀 인력 관리 - 현지화 로컬 작업 분배 - 마케팅 방법 및 금액, 배너 문구 결정 - 상용화에 따른 유료 아이템 가격 최종 결정 - 이벤트, 업데이트 등 서비스 관련 최종 결정 - 개발사 커뮤니케이션 및 방향 결정 - 채널사 커뮤니케이션 및 지원 방향 조율 (NAVER, DAUM, ONGATE, IMI 등) (인벤 등 기자 인터뷰 진행) (녹스 서비스 게임 중 누적 매출 2위) [X온라인] - 서비스 PM - 개발사 현지(대만) 출장으로 양사 간 의견 조율 - 게임 내 한국어, IT(게임) 회사 / 개발 기획팀 [이벤트 및 버그 수정] - 국내 및 해외 이벤트 기획 / 작업 - 아이템 드랍 종류 및 가격 기준 밸런스 조정 - 인스턴스 던전 보상 아이템 종류 기준 밸런스 조정 - 신규 및 누적 발생 버그 스크립트 수정 / 추가 (멘티스) (작업 내용 패치 후 버그 재발생률 0%로 팀 내 신뢰감 도모) [농장 시스템 밸런스 및 보상 리뉴얼] - 농장의 입장 방법부터, 결과물을 얻기까지의 진행 밸런스를 수정 - 보상 아이템 종류 및 획득 확률 밸런스 기획 및 조정 (해외에 작업된 내용으로 적용되어 서비스(패치), IT(게임) 회사 / 서비스 운영팀 [루나플러스 CBT, OBT, 상용화 런칭] - Head GM - 복구, 로그 분석 및 GM/복구 Tool 개선안 기획 / 제안 - 캐시 아이템 몰 관리 및 기획 참여 - 신입 운영 인력 멘토 교육 담당 (루나플러스 관련 팀 내 게임 지식 최우수 평가) [QA 및 게임 테스트] - 정기(임시) 점검 QA 담당 및 상시 버그 리포트 체크 / 작성 - 자사 개발 게임 및 타사 서비스 게임 테스트 분석 - 진행 프로젝트(이벤트) QA 담당 (본능적 감각과 세심함으로 누적 / 신규 버그 다수 발견) [이벤트 기획 및 진행] - 메, IT(게임) 회사 / 서비스 운영팀 [GM 업무] - 접수된 11문의량 분석 및 개선점 제안 - 홈페이지 서버 별 게시판 운영정책 작성 (작성된 서버 별 게시판 운영정책 정식 채택) [차별화된 담당 서버 이벤트] - 담당 서버 만의 이벤트를 매월 진행 (담당 서버 고객 만족도 상승) [기획 및 진행] - 프리미엄 PC방 접속 프로모션 기획 - 타운공방전(공성전) 몬스터 출현 진행 이벤트 기획 및 진행 - 게임 가이드북 제안서 기획 및 작성 - 신입 사원 교육 문서 리뉴얼 및 업데이트 - 게임 업계 동향 기사 팀 내 배포 (자발적 , [PC A/S] - 출장 및 매장 PC A/S - 각종 메이커 및 조립 PC 구조 파악 - 문제점 발생 원인 진단 능력 향상 - 조립 PC 및 부품 설치 및 판매 [홍보 방안 개선] - 홍보 방안에 대한 기획 및 실행, [PC방 관리] - 카운터 및 손님 응대 - 청소 및 PC 관리 - 야간 근무 (현재 PC방 형태의 음식 조리가 없던 시절)
인바운드콜상담 및 CS / 사무경리를 도맡아서 하였으며 이사문제로 거리가 멀어서 퇴사하게 되었습니다., 광주에 있는 빛고을CC 내 카페&레스토랑에서 직원(매니저)로 홀, 주방, 카페 등 모든 업무를 도맡아 근무하였습니다!책임감이 강하고 성실하며 손이 빨라서 여러가지 업무를 해낼 수 있고, 경험이 없는 업종이여도 습득력이 빨라서 빠르게 숙지할 수 있습니다! 현재 동종업계 경험은 없습니다ㅠㅠ 단시간 파트타임이 아닌 평일 (주5일) 풀타임으로 근무하고 싶습니다., 뉴욕쟁이 디저트 체인 매장에서 커피 및 다양한 디저트 메뉴를 제조하여 판매하였습니다., 계림동 아일랜드 pc방, 두암동 pc&cafe, 두암동 8번가 pc방 등 pc방 카운터와 서빙 등을 맡아 하였습니다., LG U+ 두암직영점으로 입사하여 통신판매업을 주업무로 맡아 근무하다가 LG U+ 충장직영점으로 인사이동을 팀장 직급으로 상승하여 근무하였습니다.
