주식회사 올플렉스에서 신장개업한 캐릭터 가챠 전문 매장인 [미니토이 잠실점]에서 단기계약직으로 매장 운영 전반을 담당하며, 물류 관리, 고객 응대, 상품 디스플레이, CS(교환환불) 및 청결 유지 등의 업무를 수행했습니다. 디자인 전공자로서의 시각을 살려 고객 동선을 고려한 제품 배치와 시각적 매력도를 높이는 디스플레이를 기획했고, 대전보훈병원 고객센터에서의 사회복무 경험을 바탕으로 체력과 응대 능력을 살려 바쁜 시간대에도 능동적으로 대처했습니다. 특히 고객의 만족도를 높이기 위해 항상 정확하고 정중한 안내에 , Vtuber콘텐츠를 좋아하는 사람들을 위한 SNS플랫폼, 덕라운지 개발에 외주 웹디자이너로 참여했습니다. 처음에는 흥미로 시작했지만, 실제 사용자 경험을 고려해 웹사이트 설계, 브랜딩 방향 설정, UI 디자인, 삽입 이미지 일러스트 작업까지 전 과정을 주도적으로 맡으며 실무 경험을 쌓았습니다. 기획자, 백엔드프론트엔드 개발자 등 다양한 직군과 협업하며, 같은 기능이나 디자인도 서로 다른 관점에서 해석될 수 있음을 깨달았고, 사용자 중심의 디자인에 대한 시야를 넓힐 수 있었습니다. 특히 다양한 Vtuber 팬들이 융화되고 공감, 스토리에서 연출, 디자인까지, 제 손으로 만들었습니다. 산학엽력업체인 메이커스랩에서 인턴십을 진행하면서 아동 코딩 학습용 AR 게임의 스토리와 UI UX 디자인, 부속 도서 기획 등 중심적인 역할을 수행했습니다. 기획 과정 중 유일한 디자이너로 참여하여, 기획 및 개발 직군의 실무자들과 협업하여 예산 내에서 가장 효과적인 결과를 내기 위해 노력했습니다. 기존 스토리를 정리하여 더 깔끔한 결말을 도출해 냈으며 필요한 원화 컷 수를 줄여 예산 절감까지 두 마리 토끼를 잡은 경험이 있습니다. 이와 동시에 게임 클라이언트의, 홍익대학교 게임그래픽디자인 [우수졸업작품상] 수상 (2022) 산학협력업체 [메이커스랩] 인턴십 (2018) 홍익대학교 전시/취미 분과별 [우수 동아리상] 수상 (2016) 홍익대학교 일러스트 동아리 [낮은언덕] 회장 (2016), 일본어 교과우수상 수상 [2014] STEAM프로젝트 미술 파트 참여.[2013]
이카운트 문서관리,고객응대및상담,전화발주(95%),제품발주,AS접수및관리,재고관리 업무(5%), 자사몰 및 스마트스토어,오픈마켓 네이버페이등 상품등록관리 & 운송장입력 & 판매정보 입력 & 상세페이지 제작 & 네이버 광고집행 업무 (90%) , CS & 블로그&4대보험신고&급여대장관리사무업무 (10%), 카페24를 이용한 자사사이트 및 네이버 스토어팜 상품관리(상품등록,상세페이지제작수정,제품촬영),출고관리(40%), 네이버파워링크광고 관리(10%), 네이버 블로그 및 카페 포스팅(45%), 고객응대 및 매장관리(5%), 건강기능식품 쇼핑몰 종합몰(gsshop/롯데홈쇼핑) 입점 밎 행사진행(MD협업)(50%),소셜(티몬/쿠팡/위메프) 입점 및 딜진행 및 소셜MD미팅 및로켓배송 진행(10%), 스토어팜 상품관리(상품등록,상세페이지수정)(5%), 11번가 쇼킹딜 및 키워드 광고진행(5%), 사방넷 사용 및 간단한 CS 및 1300K 입점 및 행사진행(MD협업) 및 포토샵,택배소포장업무,재고관리,입출고관리(30%), 카페24를 이용한 자사사이트 및 오픈마켓(ESM,11번가,인터파크) 상품전반관리-등록,상품데이터 수정,배송.고객응대 , CS 등(80%),포토샵을 이용한 이미지보정 및 편집업무,재고관리,택배소포장관리,반품관리,재고관리,입출고관리,포토샵일러스트를 통해 어린이집가방 글자시안 디자인작업,세금계산서발행(20%), pop제작프로그램을 이용하여 백화점 내 pop제작업무(100%), 캐셔업무(90%),고객응대 및 기타업무(10%)
경성대학교 동물보건생명과학과 조교 업무 학과 학생들, 학과 교수님들의 행정적 업무를 처리함., 메가비어(호프집) 매장관리 및 서빙 아르바이트, 경성대학교 총학생회 소속으로 각종 행사 기획 및 진행을 담당하였고, 행사 진행 시 인원통솔과 원만한 진행을 위한 통제를 담당하였다., 밤을담다 미드나잇 경성대점에서 고객응대 및 매장관리를 담당, 교보문고 해운대바로드림센터에서 고객응대 및 매장관리를 담당, 벡스코 실내 부스설치 / 해체 작업 알바, 노랑통닭 경성대부경대점(본점)에서 매장관리업무 담당, 고기집 매장관리 / 홀서빙
대구 교보문고 지하1층 문구코너 매장 관리 및 제품 재고 관리 및 손님 응대, 지하 1층 식품코너 음료 및 주류 반입 반출 및 재고 관리 및 창고 관리, 대구공항 면세품 인도장 면세품 반입 반출 및 각 회사의 손님 발주건을 한 패키징으로 묶어 인도장 렉에 진열, 천안 아산 삼성 DC 공장에서 덕트 작업 및 회사 공장에서 작업용 덕트 마무리 손질, 취미로 사진을 찍어 카메라를 다룰줄 알며, 인물사진의 경험은 적지만 금방 배울 수 있습니다.
오랜기간 한국에너지공단에서 홍보, 출판, 교육, CS(고객만족)분야 부서장직을 역임 했습니다. 특히 홍보, 출판, 광고, 고객만족 전문가로 인정 받으며 활동했습니다. 홍보실에서 10년 넘게 일하면서 한국에너지대상 등 각종 행사와 인터넷 홍보 콘텐츠 기획 제작, 광고, 언론 기고문 작성 등 업무를 수행했으며, 특히 한국에너지공단 CI 및 브랜딩 작업을 실무자로써 완성한 경험이 있습니다. 또한 출판콘텐츠 기획, 월간지, 단행본 제작과 디자인 업무를 수행했습니다., 디지털 수묵화, 캘리그라피와 IT(인공지능)분야에도 관심이 있어
캘리그라피지도사1급(2019.5.1. 한국자격검정평가진흥원)과,
인공지능학습데이터전문가2급(2024.9.9 (사)한국인공지능협회 한국인공지능자격센터) 자격증을 보유하고 있으며,
한국복지정보통신협의회 스마트폰 및 컴퓨터 강사(2024.11~12)로 활동한 바도 있습니다.
