이탈리아 브랜드 마르니에서 SA 업무, SM엔터테인먼트 자회사 SM브랜드마케팅 소속으로 SM아티스트의 공식 음반 및 MD를 판매하는 매장의 관리직으로 근무. 고객응대 및 매장 관리 업무를 기본으로, 엔터테인먼트 특성 상 변화무쌍한 환경에서 매달 새로운 기획전, 팝업스토어 등 다양한 작업을 진행하였음. 매출 증대 및 다양한 팬이벤트를 위한 기획안 제출 경험 다수. 다양한 연령층 및 국적의 고객 응대. 콘서트 및 팝업스토어 현장 지원 경험 다수. , 에스텍시스템 보안팀 소속으로 CJ오쇼핑 본사/ 두산건설 본사 안내데스크 직원으로 근무하였음. 외부인 출입 응대, 임직원 사원증 권한 입력 및 관리, VIP의전도 담당하였음.