안녕하세요 현재 pc방에서 4달째 야간알바로 일하고있는 25살 남자입니다.군에서 제대한지 얼마안되어 복학전까지 알바를 구하게 되어 하고있는데여. pc방 아르바이트에 관한 글이 여러가지 올라오길래 도움이 될지는 모르겠지만 글을 잠깐 써볼까 합니다.
(글 솜씨가 없어서 이리저리 왔다갔다 하더라도 양해부탁드립니^^)
일단 마인드가 중요하다고 봅니다.
내 가게다..내 손님이다 라는 식의 마인드를 가진분들 이라면
끝까지 읽어주시길 바랍니다.
저는 처음 겜방일을 해보기때문에 당연히 긴장도 많이 하고그랬지만
제 나름대로의 마인드가 있어서 열심히 하고 청소도 다른사람의 입장에서 생각해보고 여기가 더러우면 진짜 별로다 이런식의 각도로
봅니다.(다들 겜방 많이 가보셔서 어느정도 아실꺼라봅니다)
차츰차츰 1주 2주 1달.. 이런식으로 가다보면 손님들과도 한두마디
씩 나누게 되고 그로 인해 어느정도 친해집니다.
그러면 이제 단골잡기를 시작하는겁니다. 항상 오시는 시간대가
있기때문에 어?오늘은 이시간에 오시네? <- 이런생각이 들면
손님에게 먼저 말을 건내줍니다. '아~ 오늘은 좀 늦으셧네요^^
바쁘셨나봐요~' 이런식의 간단한 인사 등등 . 이러면
손님입장에서는 상당히 기억에 남게됩니다.
(저같은경우는 제가쉬는날에는 손님들이 어?그 알바오늘 안나왔어요?뭐 이런식으로 물어보기도 한답니다.)
또 처음온 손님이나 단골손님이나 차별없이 대우합니다.
저는 1시간단위로 매장을 무조건 전체적으로 다 돌아봅니다.
손님이 있든없든. 시간을 정해놓고 재떨이 커피/차 를 주는것이
아니라 계속 매장을 돌아보면서 재떨이 휴지가 말라있거나 차있는분들 교체해주고. 처음에 서비스를 준 커피나 차를 다 드신분들에게는
여쭤봅니다. '혹시 더 필요하신거는 없으세요? 차 라던지 커피드릴까요? 이런식으로 그러면 손님들 입장에서는 관심을 가져주기때문에
당연히 그 겜방에 계속 올수밖에없습니다.(특별히 컴사양이 진짜 구리지 않는다면요^^)
손님이 계산하고 나가게되면 당연히 자리청소를 하게되는데요^^
이럴때는 당연하겠지만 키보드.마우스 <-은근히 손때랑 기름이
많습니다.모니터 뒤에도 닦아주시고. 가장 중요한 마무리
다음손님들위에서 최대한 깔끔하게 배치를 해놓습니다.
키보드 마우스 선정리가 아무것도 아닐지 몰라고 은근히^^
손님들에게 먹힌답니다.깔끔한걸루..
이런식으로 하시다보면 당연히 겜방 매출은 오르게 됩니다
크게는 아니더라두 자신이 일하는타임때 지속적으로 손님들이
올것이고 그럼 고정매출+@ 가 되는것이죠. 이러면 사장님들이
당연히 이뻐해주실수밖에 없습니다. 인정받게 되면서 동시에
손님들하고도 친하게 지내고 돈도 벌고 또 보람도 느끼는
다양한 효과들이 있습니다.
그리고 마지막으로 자주오시는 손님들은 그분들의 취향을
파악하는것도 단골잡는데 최고라고 봅니다.
저같은 경우는 자주오는 분들 성함을 적어놓고
따뜻한 원두커피 // 차가운 녹차 // 얼음넣은 커피
이런식으로 메모를 해놓고 그분들이 오시면
위에 적어놓은데로 여쭤보고 드립니다. 그러시면 손님들은
상당히 좋아하구요..
인수인계 할시에는 다음사람이 근무교대를 할때에..
서로 같이 일하는 사람끼리..도와준다는 생각으로 다음사람이
왔을때 바로 근무를 할수있도록 최대한 깔끔하게 해주는것이
좋습니다.
p.s -> 요즘 먹튀들이 많죠..? 보통 피시방 관리프로그램 보시면
그손님이 자리에서 무슨게임을 하고있는지 뜹니다. 일단 첫번째는 처음오는 손님. 먹튀분위기 풀풀 풍기는손님. 그분들에게 관심을 특히 주는것입니다. 손님들이 자리를 비울때 카운터 컴퓨터로 그 손님 자리에 무슨 프로그램이 켜져있는지 봅니다. 전혀 엉뚱한 프로그램이나. 아무것도 안켜져있다면 90% 라고 보시면됩니다. 그리고 요즘은 먹튀도 영악해져서 매장에 있는 간식거리등등 사면서 돈을 씁니다 그러면 일단 알바는 경계심이 약해지죠.. 이때를 노리는 먹튀들이 많으니. 조심하시길 바라며.. 먹튀까지 잡아주는
엘리트 알바생이 됩시다.. (전 먹튀잡았는데 불쌍해서 걍 보내줬다는..ㅠㅠ 먹튀를 잡게되면 그사람이 했던 계정으로 잡아놓습니다.or
바로 경찰에 신고해버리세요.. 함 당해봐야 알바들의 마음을 알죠.)
이만 pc방알바 야간타임이 잠깐 주저리주저리 써봤습니다^^
솔직히 상당히 힘들겠지도 모르겠지만.. 나름 보람있으니
정말 맘먹구 뭔가 해보겠다 하는분들에게 도움이 되었으면 합니다.
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